Panduan Lengkap Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp

Pesan otomatis di WhatsApp dapat membantu Anda menghemat waktu dan energi dalam menjawab pesan yang sama secara terus-menerus. Misalnya, jika Anda menjual produk atau layanan, pesan otomatis dapat digunakan untuk memberikan informasi dasar kepada pelanggan potensial yang menghubungi Anda. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara membuat pesan otomatis di WhatsApp.

Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp

Langkah 1: Install Aplikasi WhatsApp Business

Pertama-tama, pastikan Anda sudah menginstal aplikasi WhatsApp Business di perangkat Anda. Aplikasi ini dirancang khusus untuk bisnis dan memungkinkan Anda untuk membuat pesan otomatis, memperoleh statistik, dan menggunakan fitur lain yang tidak tersedia di aplikasi WhatsApp reguler.

Langkah 2: Buat Pesan Otomatis

Setelah Anda menginstal WhatsApp Business, buka aplikasi dan buat pesan otomatis dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business dan masuk ke akun Anda.
2. Pilih "Pengaturan" di sudut kanan atas layar.
3. Pilih "Pesan Otomatis".
4. Pilih "Tambah Pesan Otomatis Baru".
5. Pilih tipe pesan otomatis yang ingin Anda buat. Ada tiga jenis pesan otomatis yang tersedia: Pesan Selamat Datang, Pesan Balasan Cepat, dan Pesan Luar Jam Kerja.
6. Setelah Anda memilih jenis pesan otomatis yang ingin Anda buat, ketik pesan yang ingin Anda kirimkan.
7. Sesuaikan pengaturan pesan otomatis sesuai kebutuhan Anda, seperti waktu pengiriman dan siapa yang menerima pesan.
8. Setelah Anda selesai mengatur pesan otomatis, tekan "Simpan" untuk menyimpan pesan.

Langkah 3: Aktifkan Pesan Otomatis

Setelah Anda membuat pesan otomatis, Anda perlu mengaktifkannya agar pesan tersebut dapat dikirim secara otomatis. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Pilih "Pesan Otomatis" dari menu "Pengaturan".
2. Pilih pesan otomatis yang ingin Anda aktifkan.
3. Geser tombol "Aktifkan" ke posisi "On".
4. Pastikan Anda telah menyetel opsi pengiriman yang tepat. Anda dapat memilih untuk mengirimkan pesan hanya kepada orang yang baru mengirim pesan pertama kali atau kepada semua orang yang mengirimkan pesan ke nomor Anda.
5. Jika Anda telah menyetel waktu pengiriman, pastikan bahwa waktu yang Anda pilih sudah tepat. Anda dapat mengubah waktu pengiriman pesan otomatis dengan mengklik opsi "Waktu Pengiriman" di menu "Pesan Otomatis".

Langkah 4: Kelola Pesan Otomatis

• Setelah Anda membuat dan mengaktifkan pesan otomatis, Anda dapat mengelolanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business dan pilih "Pesan Otomatis" dari menu "Pengaturan".
2. Pilih pesan otomatis yang ingin Anda kelola.
3. Di sini, Anda dapat meninjau pesan otomatis yang telah Anda buat, mengeditnya, atau menghapusnya jika diperlukan.

• Jika Anda ingin mengedit pesan otomatis yang sudah dibuat, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih pesan otomatis yang ingin Anda edit dari menu "Pesan Otomatis".
2. Klik tombol "Edit" di bagian bawah pesan.
3. Edit pesan sesuai kebutuhan Anda dan tekan "Simpan" untuk menyimpan perubahan.

• Jika Anda ingin menghapus pesan otomatis, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih pesan otomatis yang ingin Anda hapus dari menu "Pesan Otomatis".
2. Klik tombol "Hapus" di bagian bawah pesan.
3. Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus pesan otomatis dengan menekan tombol "Hapus".

Langkah 5: Gunakan Pesan Otomatis Secara Efektif

Sekarang, setelah Anda membuat pesan otomatis, mengaktifkannya, dan mengelolanya, saatnya untuk menggunakannya secara efektif. Beberapa tips untuk menggunakan pesan otomatis secara efektif adalah sebagai berikut:

1. Pastikan pesan otomatis Anda informatif dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Jangan hanya mengirimkan pesan promosi yang tidak relevan atau membosankan.
2. Sesuaikan pesan otomatis dengan kebutuhan pelanggan. Jangan mengirimkan pesan otomatis yang sama kepada semua pelanggan, tetapi sesuaikan pesan otomatis dengan preferensi dan kebutuhan mereka.
3. Jangan mengandalkan pesan otomatis sepenuhnya. Pastikan Anda masih responsif terhadap pertanyaan dan kebutuhan pelanggan yang lebih kompleks.
4. Jadwalkan pesan otomatis dengan bijak. Jangan mengirimkan pesan otomatis di jam-jam yang tidak sesuai atau mengganggu pelanggan.
5. Ciptakan variasi pesan otomatis. Jangan hanya membuat satu jenis pesan otomatis, tetapi ciptakan variasi pesan otomatis yang berbeda untuk berbagai situasi dan kebutuhan pelanggan.

Kesimpulan

Membuat pesan otomatis di WhatsApp adalah cara yang efektif untuk menghemat waktu dan energi dalam menjawab pesan yang sama secara terus-menerus. Dalam panduan ini, kami telah memberikan langkah-langkah lengkap tentang cara membuat, mengaktifkan, dan mengelola pesan otomatis di WhatsApp. Ingatlah untuk menggunakan pesan otomatis secara efektif dengan membuat pesan yang informatif, sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan tidak hanya mengandalkan pesan otomatis sepenuhnya.